Behandling af personoplysninger hos Venue Pay ApS

Hos Venue Pay ApS (herefter "Venue Pay") prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Vi tilstræber i enhver henseende en lovlig, rimelig og gennemsigtig behandling af dine data i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen/GDPR) samt den nationale databeskyttelseslovgivning.

Denne privatlivs- og persondatapolitik beskriver, hvordan Venue Pay indsamler og behandler dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside venuepay.dk, herunder ved brug af vores produkter og tjenesteydelser.

Venue Pay er dataansvarlig og har det overordnede ansvar for, at dine personoplysninger behandles lovligt.

1. Formål med behandling af personoplysninger

Venue Pay indsamler og behandler personoplysninger om dig, når dette er nødvendigt for at kunne opfylde vores kontraktlige forpligtelser, leve op til lovkrav eller efter dit forudgående og udtrykkelige samtykke.

Behandling sker eksempelvis for at:

• Oprette og vedligeholde et kundeforhold med dig

• Levere vores tjenesteydelser effektivt og sikkert

• Administrere din tilmelding til nyhedsbrev

• Foretage målrettet markedsføring (efter samtykke)

• Forebygge og opdage misbrug og svig

Såfremt vores behandling baseres på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke helt eller delvist tilbage ved at kontakte os via e-mail: info @ venuepay.dk eller telefonisk på: +45 89 93 67 67.

2. Kategorier af personoplysninger og behandlingsgrundlag

Venue Pay behandler udelukkende personoplysninger, såfremt der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1.

De oplysninger, vi behandler, kan omfatte:

Kategori | Oplysningstype | Behandlingsgrundlag | Formål
Kundeprofil Navn, e-mail, adresse, organisation Samtykke og/eller nødvendighed for kontraktopfyldelse (Art. 6, stk. 1, litra a og b) Oprettelse og håndtering af kundeforhold
Nyhedsbrevsmodtagere Navn, e-mail Udtrykkeligt samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a) Udsendelse af nyhedsbrev og markedsføring
Tekniske data IP-adresse, browser, sprogindstillinger, fejl-logs Samtykke via cookieindstillinger (Art. 6, stk. 1, litra a) Fejlfinding, sikkerhed, statistik og personaliseret markedsføring

Ved tilmelding til nyhedsbrev giver du samtykke til, at vi må behandle dine oplysninger med henblik på udsendelse af nyhedsbreve samt kommunikation relateret hertil. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet, hvorefter vi ophører behandlingen og sletter dine oplysninger.

3. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen:

• Ret til oplysning om behandling af personoplysninger (oplysningspligt)

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

• Ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger

• Ret til sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt")

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at gøre indsigelse mod behandling, herunder til direkte markedsføring

• Ret til at trække samtykke tilbage (uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling)

Ønsker du at udøve én eller flere af dine rettigheder, bedes du kontakte os skriftligt på info @ venuepay.dk.

Yderligere information om dine rettigheder findes i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som kan tilgås på www.datatilsynet.dk.

4. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med den måde, hvorpå Venue Pay behandler dine personoplysninger, har du mulighed for at indgive klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

5. Tredjeparter og databehandlere

Venue Pay anvender eksterne databehandlere og tredjeparter til at levere visse ydelser, herunder IT-drift, nyhedsbrevsadministration og analyseværktøjer. I disse tilfælde overføres og behandles personoplysninger under instruks og kontrol fra Venue Pay.

Med samtlige databehandlere er der indgået databehandleraftaler, som sikrer, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Derudover kan hjemmesiden indeholde tredjepartsfunktioner, såsom sociale medie-plugins (Facebook, LinkedIn, m.v.), der opererer under egne privatlivspolitikker. Vi anbefaler, at du læser disse, inden du interagerer med sådanne funktioner.

6. Opbevaringsperiode

Venue Pay opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, medmindre anden lovgivning foreskriver længere opbevaringspligt.

Når der ikke længere foreligger et sagligt og lovligt behandlingsgrundlag, vil dine oplysninger blive anonymiseret eller slettet på sikker og forsvarlig vis. Eksempelvis slettes dine oplysninger ved afmelding af nyhedsbrevet, idet samtykke herved trækkes tilbage.

7. Kontaktoplysninger (dataansvarlig)

Venue Pay ApS
Hattemagervej 10
9000 Aalborg
CVR-nr.: 45158705
E-mail: info @ venuepay.dk
Telefon: +45 89 93 67 67
Hjemmeside: https://www.venuepay.dk